Opleiding Casemanager Regie op Verzuim (CROV)

Deze opleiding past bij zowel startende als ervaren professionals die zelfstandig verzuimdossiers willen begeleiden en regie willen voeren over het verzuimproces. Werk je al in verzuim en wil je meer verantwoordelijkheid nemen? Of heb je vanuit HR of een andere functie regelmatig met verzuim te maken en wil je je hierin verder ontwikkelen? Dan is de CROV een logische volgende stap.  

De opleiding Casemanager Regie op Verzuim is een praktijkgerichte post hbo-opleiding. Om te starten met deze opleiding is een hbo-werk- en denkniveau noodzakelijk. Om de lessen goed te kunnen volgen en het mondeling examen succesvol af te leggen, is beheersing van de Nederlandse taal op minimaal NT2-niveau vereist.  

Twijfel je of de opleiding aansluit bij jouw achtergrond en ervaring? Onze opleidingsadviseur denkt graag met je mee.

De opleiding bestaat uit zeven lesdagen, aangevuld met zestien uur e-learning. Via de e-learning doe je de basiskennis op die nodig is om de lesdagen goed te kunnen volgen. Voor elke lesdag bestudeer je daarnaast de bijbehorende lesstof. Tijdens de lesdagen verdiep je deze kennis en pas je die toe in praktijksituaties. Ook oefen je de vaardigheden die je in de praktijk nodig hebt.

Je leert hoe het verzuimproces werkt, welke wet- en regelgeving van toepassing is en hoe je financiële risico’s herkent en beoordeelt. Ook ontwikkel je de vaardigheden die je nodig hebt om regie te voeren over een verzuimdossier. Je leert informatie verzamelen en afwegen, verschillende belangen meenemen en samen met betrokkenen tot duidelijke afspraken en vervolgstappen komen. Daarbij is veel aandacht voor communicatie en het voeren van gesprekken. 

Lesdag 1: Sociale wetgeving eerste twee ziektejaren 

Je leert welke socialezekerheidswetten van belang zijn tijdens de eerste twee ziektejaren, welke financiële risico’s ziekte met zich meebrengt en wat jouw rol als casemanager is. Met praktijkvoorbeelden oefen je hoe je de wetgeving toepast en werkgever en werknemer begeleidt bij verzuim en re-integratie. 

Lesdag 2: Sociale wetgeving na twee jaar en arbeidsrecht 

Je verdiept je in de regelingen die na twee jaar ziekte van belang zijn. Je leert de financiële gevolgen inzichtelijk maken en werkgevers adviseren over risico’s, kosten en re-integratie. Ook arbeidsrecht komt aan bod. 

Lesdag 3: Communicatie en beeldvorming 

Je leert werken met het BOB-model. BOB staat voor beeldvorming, oordeelsvorming en besluitvorming.  Dit model helpt je om eerst een goed beeld van de verzuimsituatie te krijgen, voordat je een advies geeft of afspraken maakt. Met gesprekstechnieken zoals de WWWH-methode en LSD oefen je hoe je informatie ophaalt en de situatie zorgvuldig in kaart brengt. Zo leg je een goede basis voor gezamenlijke besluitvorming. 

Lesdag 4: Samenwerking met de bedrijfsarts & psychisch verzuim 

Je leert samenwerken met de bedrijfsarts en andere arboprofessionals. Daarbij krijg je inzicht in ieders rol en verantwoordelijkheden en in de privacyregels. Met praktijkcasussen oefen je hoe je adviezen vertaalt naar passende re-integratiestappen en hoe je psychisch verzuim herkent en begeleidt. 

Lesdag 5: Communicatieve vaardigheden - oordeelsvorming en besluitvorming 

Je gaat verder met het BOB-model en oefent met oordeelsvorming en besluitvorming. Je leert informatie afwegen, je advies onderbouwen en dit helder bespreken met de betrokkenen. Zo werk je toe naar heldere afspraken en vervolgstappen. 

Lesdag 6: Verzuimbeheersing binnen organisaties 

Je bekijkt verzuim vanuit het perspectief van de organisatie. Aan de hand van een praktijkcasus leer je mogelijke structurele oorzaken herkennen, risico’s beoordelen en een onderbouwd advies formuleren. 

Lesdag 7: Assessmenttraining 

Je bereidt je voor op het mondeling assessment. Je oefent met een proefexamen en verschillende gespreksrollen en maakt kennis met de beoordelingscriteria. Zo weet je wat je kunt verwachten en kun je met vertrouwen het examen in gaan. 

Assessment 

Het assessment vindt online plaats (via Teams) en duurt ongeveer een half uur. Je voert een gesprek met een trainingsacteur die de rol van werkgever of werknemer speelt. Een examinator beoordeelt je gespreks- en communicatievaardigheden aan de hand van het beoordelingskader. 

Schriftelijk examen 

Na lesdag 6 kun je je via de digitale leeromgeving inschrijven voor het schriftelijk examen. Dit vindt plaats op een examenlocatie. Het is een openboekexamen: je mag je studieboek en een rekenmachine meenemen.

Studievorm 

De opleiding combineert e-learning met interactieve klassikale lesdagen. Voorafgaand aan iedere lesdag kun je de theorie in de digitale leeromgeving doornemen. Tijdens de lesdagen pas je die kennis toe, bespreek je praktijksituaties en oefen je met gesprekken. 

Studieduur en studiebelasting 

De opleiding bestaat uit zeven lesdagen, e-learnings, een schriftelijk examen en een mondeling assessment. De totale doorlooptijd van de opleiding is vijf maanden. 

De totale studiebelasting bedraagt 140 uur.  

Voor deze opleiding geldt een aanwezigheidsplicht van 100%. Mis je een lesdag? Dan bekijken we of inhalen mogelijk is. Hier zijn kosten aan verbonden. Bij herhaalde afwezigheid ontvang je mogelijk geen diploma. 

Startdata en leslocaties 

Je kunt starten op verschillende momenten. Bekijk de data en locaties (zie button rechtsboven op deze pagina). Je ziet hier ook direct de lesdata staan van de opleiding van jouw keuze.  

Kosten en betaling 

Je betaalt de opleidingskosten standaard in één keer. Betaal je liever in termijnen? Dit kun je aangeven als je je inschrijft voor de opleiding. 
 

De opleiding wordt afgesloten met een schriftelijk examen en een mondeling assessment. Het schriftelijk examen is een openboekexamen op locatie. Je kunt je hiervoor inschrijven nadat je lesdag 6 hebt afgerond. Tijdens het examen mag je het studieboek en een rekenmachine gebruiken. Je laat zien dat je de opgedane kennis kunt toepassen. 

Het mondeling assessment vindt online plaats en duurt ongeveer een half uur. In een gesprek met een trainingsacteur laat je je gespreks- en communicatievaardigheden zien. Een examinator beoordeelt het gesprek aan de hand van het beoordelingskader. 

Het reguliere examen is bij de opleidingskosten inbegrepen. Voor een eventueel herexamen gelden aanvullende kosten. 

Na afronding ontvang je het officieel erkende CROV-diploma. Met dit diploma kun je je inschrijven bij het Register Specialistisch Casemanagement (RSC) of Register Nederlandse Vereniging Casemanager (RNVC), het grootste beroepsregister voor casemanagers.